La fallida D600 sigue dando quebraderos de cabeza a Nikon. Como recordaréis, poco después de su llegada al mercado una parte de los usuarios de esta cámara denunció la aparición de manchas en el sensor que, lógicamente, estropeaban las fotos. El origen de este problema reside en el obturador, que pierde aceite y provoca la aparición de esas molestas manchas en el captador. Una vez confirmado todo esto, un prestigioso bufete de abogados estadounidense inició una demanda colectiva para lograr que la compañía japonesa subsanase de alguna forma este problema.
Lo interesante es que ese pleito se ha dirimido hace unos días gracias a un acuerdo al que han llegado Nikon y los participantes en la demanda: la empresa nipona cambiará todas las D600 de esas personas por la D610, un modelo en el que ya se ha resuelto el problema de la pérdida de aceite del obturador. Este cambio «automático» solo es aplicable a las personas que participaron en la demanda colectiva, pero los afectados de otros países tienen otra vía a su disposición para beneficiarse de esta solución.
En algunos foros los usuarios de la D600 están confirmando que Nikon también las está cambiando por la D610 fuera de Estados Unidos. Parece ser que para que la sustitución de la cámara sea efectiva es necesario llevar la D600 al servicio técnico tres veces para que eliminen las manchas de aceite del sensor gratuitamente. Cuando este problema se repite por tercera vez, según esta información, Nikon propone al cliente el reemplazo sin coste de la cámara. Por esta razón, la mejor opción para los afectados que aún no tienen una solución a este problema (Nikon España se comprometió a cambiar gratuitamente el obturador) es que se pongan en contacto lo antes posible con un servicio técnico oficial de la marca para que les informen y puedan beneficiarse del cambio.
Vía | Nikon Rumors
En Xataka Foto | Nikon se enfrenta a una demanda millonaria por culpa de la D600
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ultrafoto
Una cagada de Nikon... que no ha sido agil en resolver. Y le está cosatando mas caro hacerlo mal, que haber optado por la sustitución inmediata de todas las D600 funcionen bien o no.
¿Por que no hacen esto? Por que nikon dejó a distribuidores locales su marca... otra cagada.
lanzasmar
Me parece bochornoso que se tenga que poner una demanda colectiva para que le cambien a uno un producto que es defectuoso a "vox populi" y que el propio fabricante ha reconocido. Y los que no han puesto la demanda que les den.......
Estaba muy calentico por pillarme un D800, pero después de lo mal que gestiona la post-venta Nikon, hay que tener mucha gana de Nikon para comprarse una de esta marca.
victor.guerrero.3576
yo tuve muchas manchas, y por mucho que la limpiaba seguían apareciendo.
La mandé a servicio técnico a principios de de año y me cambiaron el obturador sin problemas.
Aún así, cómo usuario de Nikon me ha parecido una falta de respeto y no descarto en un futuro cambiar a otras marcas.
pablo.villarpando
En México yo la mande a servicio técnico hace dos días y me dijeron que le cambiarían el obturador gratuitamente, esperemos que sea así
danielrg
ahora alguien debería demandarlos por las D800 con problemas de enfoque
kain_083
Pues yo tengo la D600 y ni una mancha,también es verdad que es de las últimas
makinho05
Mi D600 ya casi un año con ella y 0 problemas.